FAQ
- Home
- FAQ
Vaša pitanja i naši odgovori
Nije frka. Odaberi artikle koje želiš, učitaj fotografije za svaki artikl i u košarici će se prikazati ukupni iznos. Moguće je da će ti biti odobren količinski popust, a ukoliko se radi o prvoj narudžbi i besplatna dostava na paketomat u znak zahvale.
Ako su ti fotografije loše kvalitete i potrebna je dorada – tu smo za tebe. Tvoje fotografije ćemo uštimati da budu oku ugodne ( i ne, ne bavimo se estetskom kirurgijom. Dobiti ćeš tehnički lijepe fotke).
Prilikom učitavanja fotografija, u obrascu za učitavanje grafičke pripreme, označi “Potrebna dorada fotografije”.
Zaboraviš kupiti poklon na vrijeme i naletiš na našu stranicu?
Ako ti je iznimno hitno i trebaš personalizirani poklon – tu smo za tebe!
Prvo dobro pogledaj opcije izrade i dostave u opisu artikla koji te zanima. Ako ti navedni rokovi ne odgovaraju, javi nam se na e-mail: radiona@luciuscrafts.com s naslovom “Hitno” i podacima za dostavu. Zajedno ćemo probati naći najbrže rješenje da te spasimo.
- Ako odabereš dostavu u Box Now paketomate, imaš besplatnu dostavu u Hrvatskoj na preko 70.000 pretinaca.
- Ako ipak želiš dostavu na tvoju adresu, dostava je moguća putem drugih dostavnih službi koje su ti ponuđene u košarici. Plaćaš trošak dostave po njihovim tarifama ovisno o veličini paketa.
Ukoliko označiš u košarici da želiš poslati nekome proizvode kao poklon (Želim poklon pakiranje), umjesto tvojih podataka navesti ćemo željene podatke (dostava na drugu adresu) i dodatno ukrasiti (vidi Poklon pakiranja za detalje). Dakako, račun dobivaš na svoj e-mail i u ovom slučaju ga ne prilažemo u paketu.
Nažalost, ne! Naša mala radiona nije prodajni prostor. Posluži se ovom Internet stranicom, potraži nas na partnerskim prodajnim lokacijama (samo gotovi proizvodi) ili nas posjeti na sajmovima koje obilazimo (vidi naš blog i društvene mreže za najavu događaja).
Tvoja privatnost je na prvom mjestu. Sve materijale koje učitaš prilikom narudžbe proizvoda brišu se automatski prilikom ispisa, a eventualni škart u proizvodnji odmah se potpuno uništava. Ukoliko imaš bilo kakvih pitanja slobodno nam se obrati na radiona@luciuscrafts.com.